Yosep, H., and Syaiful Ade Septemuryantoro. “Upaya Komunikasi Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Front Office Department All Stay Hotel Semarang”. Jurnal Sains Terapan Pariwisata, vol. 8, no. 3, Nov. 2023, pp. 186-95, doi:10.56743/jstp.v8i3.274.